1月2日， 寒風凜冽，正在對球團蒸汽管道進行每日例行點檢的河鋼集團張宣科技機電公司檢修人員并未因寒冷而按下暫停鍵。“天車段蒸汽管道未發現問題；潤磨區域暖氣管路無跑冒滴漏……”不多時，點檢結果逐一反饋在工作群內。

　　針對冬季管道易發生凝凍的問題，該公司結合工作實際開展“護航線、補缺陷、除隱患、防風險”專項整治活動，緊緊圍繞能源管道主體管路、彎頭閥門、泵站水泵等8項重點整治項目，按照“一段一查、一區域一治理”的模式，分段分區排查整治；根據能源介質供應時段，制定動態防凍保溫措施，打造形成隱患排查治理和防凍保溫工作聯合矩陣，徹底消除“跑冒滴漏堵”，減少能源浪費，確保能源系統運行穩定。

　　做足服務措施“功課”的同時，該公司堅持在服務質量上“用功”。“保溫材料在綁扎時，綁扎間距不能大于300mm，三通部位保溫要保證與主管道連接處保溫層連續且平整，防止空鼓、裂縫和漏風。”

　　據了解，在球團蒸汽管道保溫工作中，該公司組織檢修人員專門學習《管道保溫工藝及質量要求》，保證施工過程嚴格按照相關工藝進行，并在施工質量把控上，制定雙人審核制度，一人把關一人校驗，利用專業工具對漏點焊接部位進行密封性檢查，采用目測和手觸等方式對保溫層的密實度與粘接情況進行細致復查，用“雞蛋里挑骨頭”的態度查找影響施工質量的“蛛絲馬跡”，從而杜絕質量不過關引發的介質泄漏和能源損失，最終高質量完成球團區域700余米管道防凍保溫工作，累計消缺故障點16個，為該區域冬季蒸汽管道穩定運行提供了有力保障。

　　如果說服務質量是有形的，那么服務意識就是服務質量的延伸。新年伊始，該公司繼續為服務意識“蓄能”，將服務質量“置頂”，開展“標準高、質量優、過程嚴”的服務質量提升活動。瞄準產線能源系統打好專業“優勢牌”，強化日常專業點巡檢，制定17項排查內容，消除能源系統設備隱患；精準對接運維轄區打好維保“組合牌”，會同生產部門協同開展聯合點檢，完成廢鋼加工中心4部天車液壓系統防凍保溫改造，確保冬季安全生產；找準提升服務水平方向打好“服務牌”，建立工程部、工區、班組“三服務”工作機制，優化檢修質量核查、設備信息登統和人員技能提升，為服務質量提升協調資源、提供支持。（賈杰）