本報記者 呂娟 通訊員 孫亞寧
1月14日，一個普通的周二，時間已經(jīng)接近22點，山鋼集團辦公室業(yè)務(wù)人員還在忙著匯集整理材料，為接下來的工作例會做準(zhǔn)備。
“我們各部門分頭準(zhǔn)備材料，再到辦公室匯總。”該辦公室一位業(yè)務(wù)人員表示，跨部門協(xié)同與提前工作，能夠進一步提升會議效率。
“今天再晚也是早，明天再早也是晚”“提質(zhì)提效提增量”“建設(shè)服務(wù)型總部”……作為山鋼集團辦公室工作人員，他們帶頭踐行山鋼黨委書記、董事長張寶才反復(fù)強調(diào)的新要求、新理念。
在該集團的組織架構(gòu)中，山鋼辦公室處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的樞紐位置，既是行政樞紐、參謀助手，又是黨務(wù)、事務(wù)、服務(wù)中心。自山鋼提出加快服務(wù)型總部建設(shè)以來，該集團辦公室樹牢“店小二”意識，不斷健全完善全流程服務(wù)體系，持續(xù)在強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平、增強服務(wù)效能上彰顯使命擔(dān)當(dāng)。
講大局，站位更高一些。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。2024年以來，圍繞集團公司重點工作，山鋼辦公室聚焦生產(chǎn)經(jīng)營管理突出問題、影響發(fā)展的瓶頸、職工群眾的關(guān)切點精準(zhǔn)選題，用腳步“丈量”實情，形成了《山東省制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效明顯三方面難題待破解》《山東省屬企業(yè)積極參與海工裝備產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展》《山東省工業(yè)企業(yè)設(shè)備更新訴求建議調(diào)查》等信息專報，為高層科學(xué)決策提供了重要依據(jù)。
山鋼辦公室嚴(yán)格規(guī)范對重大經(jīng)營管理事項前置研究把關(guān)，杜絕失位、錯位、越位等問題，嚴(yán)格按照《黨委常委會議事規(guī)則》，做好重大經(jīng)營管理事項議題提報、會議紀(jì)要等工作。
同時，山鋼集團辦公室還積極主動對接各部門，努力將決策進程中存在的問題消滅在萌芽之中，讓“有動議議題首先想到辦公室、有決策問題首先溝通辦公室”成為各部門的常態(tài)。2024年，該集團辦公室共計組織召開股東會會議5次、審議議案7項，董事會會議20次、審議議案83項，黨委常委會32次、研究議題220項，總經(jīng)理辦公會14次、審核議題65項。
提升以文輔政質(zhì)效，力爭“參在點子上、謀在關(guān)鍵處”。2024年，山鋼辦公室負責(zé)起草該集團2024年度工作會議、一屆六次職代會、半年度工作會議暨經(jīng)營分析會議等各類會議材料近百篇。此外，該集團辦公室還把各方面的新情況新問題、熱點焦點問題及時收集，為該集團決策層掌握情況、推動工作提供重要參考；圍繞集團公司改革發(fā)展大局做好檔案管理工作，扎實推進檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化，創(chuàng)新工作方式方法，推動“檔案庫”成為“思想庫”，持續(xù)提高檔案利用服務(wù)水平。近年來，該集團辦公室先后有7項成果獲得山東省級以上檔案工作優(yōu)秀成果案例。
強責(zé)任，落地更準(zhǔn)一些。山鋼集團積極建設(shè)服務(wù)型辦公室，推行辦文“全周期”“全流程”服務(wù)，不斷增強責(zé)任意識，改進工作作風(fēng)，強化“馬上就辦”意識，嚴(yán)格落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等制度；提升工作質(zhì)效，突出“一次做好”，堅持將“文經(jīng)我手無差錯、會給我開無失誤、事交我辦請放心”作為基本要求和底線標(biāo)準(zhǔn)。
精致辦文，確保“零差錯”。“我們進一步規(guī)范精減文件運轉(zhuǎn)流程，堅持及時高效、隨接隨辦、跟進催辦，推動文件流轉(zhuǎn)全流程從40.1小時縮短至現(xiàn)在的26.3小時。”山鋼辦公室高級業(yè)務(wù)主任張海明向記者介紹。整體來看，工作事不過夜、持續(xù)跟蹤、閉環(huán)落實已成為該集團辦公室工作的新常態(tài)。
精細辦會，確保“零失誤”。該集團辦公室還嚴(yán)格會議活動審批，本著務(wù)實高效的原則，切實減少各類會議活動，同時控制會議活動規(guī)模，堅持開短會、講短話，力戒空話、套話，提高會議活動效率和質(zhì)量。2024年，山鋼辦公室高質(zhì)量完成了集團公司周工作例會、總經(jīng)理辦公會、專題會等集團公司層面綜合會議的會務(wù)組織工作；起草下發(fā)了《關(guān)于進一步強化報告遞送的通知》，明確要求外出參加會議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參觀考察結(jié)束后5個工作日內(nèi)報告情況。
精準(zhǔn)辦事，確保“零缺陷”。山鋼辦公室嚴(yán)格為總部機關(guān)把好公務(wù)接待、會議安排、出差審批、財務(wù)報賬、公務(wù)用車安排等關(guān)口，嚴(yán)格按原則、按程序、按制度辦事，從任務(wù)的發(fā)起到結(jié)束，保質(zhì)保量、不斷改進，確保凡事有交代、事事有落實、件件有反饋。
優(yōu)服務(wù)，內(nèi)容更新一些。搞好服務(wù)是辦公室的重要工作職責(zé)，服務(wù)工作好不好、能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾滿意，是評價辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
日常工作瑣碎繁雜，哪個環(huán)節(jié)、哪個方面做不到位，都會影響工作全局。為此，山鋼辦公室人員既要“謀大”、又要善于“抓小”，在標(biāo)準(zhǔn)上求高、措施上求嚴(yán)、工作上務(wù)實，做到嚴(yán)細縝密，不斷提高創(chuàng)新服務(wù)水平。
該集團辦公室擔(dān)負著后勤保障服務(wù)職能，單位的柴米油鹽、物業(yè)、車輛、辦公用品管理等，可謂無事不管。為了更好地服務(wù)大家，他們廣泛征求總部職工對行政后勤保障工作的意見或建議，不斷加以改進，相繼推出餐廳改造、職工體檢方案優(yōu)化等貼心服務(wù)。
“餐點品種豐富，花色賞心悅目”“自選其愛，不受設(shè)限，多少隨心，稱重結(jié)賬，方便快捷”……食堂改換自助餐的舉動，受到山鋼職工的好評。
增強責(zé)任感和使命感，以奮發(fā)有為的勁頭干事業(yè)，以無私奉獻的精神守陣地，以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)抓落實，山鋼辦公室將在2025年繼續(xù)樹牢好“店小二”意識，助力集團高質(zhì)量發(fā)展。
《中國冶金報》（2025年01月15日 04版四版）
